L'accès à votre Espace Client se transforme afin de vous garantir plus de sécurité et plus de simplicité au quotidien.
Pour garantir la sécurité de votre Espace Client, votre compte nécessite une mise à jour :
Commencez par saisir l’email ou le numéro de téléphone mobile que vous avez communiqué à MMA.
A défaut, vous pouvez aussi saisir n’importe lequel de vos numéros de contrat.
Astuce : Pourquoi me propose-t-on de saisir mon mot de passe alors je n’ai pas encore créé mon Espace Client ?
L’email ou le numéro de téléphone mobile que vous avez choisi a déjà été utilisé pour un autre Espace Client (par votre conjoint(e), pour votre activité professionnelle…). Dans ce cas, indiquez-en un autre ou optez pour un de vos numéros de contrat.
Vous avez transmis votre numéro de téléphone mobile à MMA
Vous saisissez le code reçu par SMS :
Vous définissez puis confirmez votre nouveau mot de passe.
Attention ! votre mot de passe doit contenir :
Vous n’avez pas transmis votre numéro de téléphone mobile à MMA
La création de votre espace client MMA sans votre numéro de téléphone mobile nécessite des étapes supplémentaires. Pour éviter cela, vous pouvez contacter votre agent MMA et lui transmettre votre numéro de téléphone mobile.
Lors de votre première connexion, un mot de passe temporaire va vous être envoyé par courrier.
Une fois le courrier réceptionné, retournez sur votre espace client MMA et saisissez votre mot de passe temporaire.
Vous définissez puis confirmez votre nouveau mot de passe.
Attention ! votre mot de passe doit contenir :
