Conseils d'urgence en cas de vol et d'acte de vandalisme
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Que dois-je faire ?
Les bons réflexes à adopter en cas de vol et d'acte de vandalisme
1
Portez plainte
En cas de vol, de tentative de vol ou d'acte de vandalisme, déposez plainte à la gendarmerie ou au commissariat de police.
Faites l'inventaire au préalable des biens dérobés ou endommagés et signalez-le aux forces de l'ordre afin que la liste de ces biens figure sur le récépissé de dépôt de plainte.
Rassemblez les factures et autres justificatifs des biens endommagés. N'hésitez pas à prendre des photos.
2
Prévenez MMA
Déclarez rapidement à MMA l'acte de vol, de tentative de vol ou l'acte de vandalisme, en précisant les causes et les circonstances, au numéro suivant :
09 809 809 11 24h/24, 7 jours/7
N° CRISTAL – Appel non surtaxé
Un gestionnaire vous indique alors la marche à suivre.
Vous pouvez également déclarer votre sinistre en ligne .
Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux Conditions Générales et aux conditions particulières du contrat Auto MMA (CG614) et du contrat Auto Access MMA (CG 615) disponibles en agence ou sur mma.fr