Conseils d'urgence en cas d'incendie

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  • • Si vous avez éteint vous-même l'incendie, vérifiez bien que celui-ci est totalement éteint.
  • • Si les pompiers sont intervenus, attendez leur autorisation avant de réintegrer votre domicile.

Les bons réflexes à adopter en cas d'incendie :

1

Faites l'inventaire des dégâts :

Rassemblez les factures et autres justificatifs des biens endommagés. N'hésitez pas à prendre des photos.

En présence d'éventuels témoins ou victimes pensez à noter leurs coordonnées.

2

Prévenez MMA :

Déclarez rapidement à MMA l'incendie en précisant les causes et les circonstances au numéro suivant :

09 809 809 11 24h/24, 7 jours/7

N° CRISTAL – Appel non surtaxé

Un gestionnaire vous indique alors la marche à suivre.

Vous pouvez également déclarer votre sinistre en ligne .

Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux Conditions Générales et aux conditions particulières du contrat Auto MMA (CG614) et du contrat Auto Access MMA (CG 615) disponibles en agence ou sur mma.fr