Conseils d'urgence en cas de vol ou tentative de vol
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Que dois-je faire ?
Les bons réflexes à adopter en cas de vol ou tentative de vol :
1
Portez plainte :
Déposez plainte à la gendarmerie ou au commissariat de police.
Si des objets contenus dans le véhicule ont été volés faites en l'inventaire au préalable et signalez-le aux forces de l'ordre afin que la liste de ces biens figure sur le récépissé de dépôt de plainte.
Si le certificat d'immatriculation (carte grise) a été volé, signalez-le aux forces de l'ordre.
Conservez précieusement ce récépissé, même si vous n'êtes pas assuré contre le vol.
2
Prévenez MMA :
Déclarez rapidement à MMA la survenance du vol ou de la tentative de vol au numéro suivant :
09 809 809 11 24h/24, 7 jours/7
N° CRISTAL – Appel non surtaxé
Un gestionnaire vous indique alors la marche à suivre.
Vous pouvez également déclarer votre sinistre en ligne .
Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux Conditions Générales et aux conditions particulières du contrat Auto MMA (CG614) et du contrat Auto Access MMA (CG 615) disponibles en agence ou sur mma.fr